Última actualización: 17 de septiembre de 2026

1. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando haces un pedido en papacaso.cl te pedimos: nombre, teléfono, dirección (solo si eliges despacho a domicilio) y un comentario opcional para tu pedido. Si solo navegas el menú, no te pedimos ningún dato.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Únicamente para preparar, confirmar y entregar tu pedido, y para poder contactarte si hay algún problema con él (por ejemplo, una dirección incompleta). No usamos tus datos para fines publicitarios ni los vendemos ni compartimos con terceros.

3. ¿Dónde se guardan?

Tus datos se almacenan en la base de datos del sistema de pedidos de Papacaso, alojada en nuestro proveedor de hosting, y solo el personal autorizado del local (cajeros y administración) puede acceder a ellos para gestionar pedidos.

4. ¿Por cuánto tiempo se conservan?

Conservamos el historial de pedidos (incluyendo nombre, teléfono y dirección de despacho asociados) por tiempo indefinido, como respaldo contable y de atención al cliente, salvo que solicites su eliminación (ver punto 6).

5. Cookies y almacenamiento local

El sitio usa el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) únicamente para recordar tu carrito de compra y el código de seguimiento de tu último pedido, de forma que no los pierdas si recargas la página. Esta información queda solo en tu propio dispositivo — no la recibimos nosotros ni terceros. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad, ni herramientas de analítica de terceros.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales asociados a tus pedidos, escribiéndonos por WhatsApp o Instagram (enlaces abajo).

7. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o tus datos, contáctanos por WhatsApp o Instagram.